- Nopain.ee kaupluses osteldes antakse igale ostjale ja tema ostetud hea kvaliteediga tootele 14-päevane tagastusgarantii alates toote kättesaamise päevast.
- Kvaliteetse kauba tagastamiseks toimige järgmiselt.
- Vaja ühendust võtta meili teel. e-posti teel info@nopain.ee kaupa ilma etteteatamata ja kokkuleppeta tagastada ei saa.
- Selgitage põhjust ja lisage ostutõend.
- Toode peab olema kasutamata, siltidega ja originaalpakendis, kahjustamata ja välimust kaotamata.
- Igale tootele kehtib tarnija garantii tootmisdefektide ja muude defektide eest, mis ei ole seotud toote tavapärase kasutamise ja keskkonnamõjuga. Iga toote garantiiaja leiate tootekirjeldusest. Toote defekti korral, kui tarnija garantii on perioodiks alla 2 aasta, siis see garantii kehtib siiski 2 aastat alates toote kättesaamise kuupäevast.
- Vale kvaliteediga toote tagastamiseks järgige punktis 2 toodud samme (punkt 2.3 sel juhul ei kehti).
- Kauplus kohustub andma kasutajale kirjaliku põhjendatud vastuse hiljemalt 10 tööpäeva jooksul pärast kasutaja sooviavalduse saamist.
- Kui tellitud tootel ei ole tootmisdefekti, siis Kliendi lepingust taganemisel hüvitatakse talle toote saatmiskulud, mis sisaldusid toote hinnas ning toote enda hind, s.o. st. Kliendi poolt tasutud summa. Klient tagastab kauba aga omal kulul.
- Kui tellitud tootel on tootmis- või tarneviga, kohustub veebipood selle välja vahetama või ostjale raha tagastama. Toote saatmise/tagastamise kulu hüvitab/tasub Kauplus.
- Kauplus müüb kaupa, mis vastab tellimuses märgitud tingimustele. Juhtudel, kui Kliendile üle antud kaup ei vasta teatud tellimuse nõuetele, kohustub Klient sellest koheselt Pood kirjalikult teavitama Poe poolt määratud e-posti aadressil. posti või telefoni teel ning viimane kohustub rakendama kõiki meetmeid olemasolevate puuduste kõrvaldamiseks, kui sellised puudused on põhjustatud Kaupluse või tema nimel tegutsevate kolmandate isikute süül. Kauplus parandab puudused Kliendiga kokkulepitud mõistliku aja jooksul, puuduste parandamata jätmisel on Kliendil õigus kaitsta oma õigusi Eesti tsiviilkoodeksis sätestatud korras.o dienos, 2 mėnesių terminą skaičiuojant nuo prekės gavimo dienos.
